Gracias por confiar en nosotros. El producto que usted ha adquirido cuenta con una garantía de 3 meses por defectos de fabricación, contados a partir de la fecha de compra, tal como aparece en su factura o comprobante de pago.

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Condiciones de la Garantía

1. Requisitos para hacer válida la garantía
   Para hacer uso de la garantía, es indispensable presentar:

   • La factura o comprobante de compra original.

   • El producto defectuoso.

   • La póliza de garantía debidamente llenada.
     Sin estos documentos, la empresa se reserva el derecho de no ofrecer el servicio de garantía.
      

2. Cobertura
   La empresa se compromete a:

   • Reparar el producto.

   • Sustituir las piezas o componentes defectuosos sin costo alguno para el cliente, incluyendo la mano de obra.
     Esto aplica únicamente si la falla es atribuible a un defecto de fabricación.
      

3. Tiempo de reparación
   El proceso de reparación no excederá los 30 días hábiles a partir de la fecha de recepción del producto.
    

4. Exclusiones
   Esta garantía no cubre:

   • Gastos de transporte del producto desde o hacia el centro de reparación.

   • Riesgos derivados del transporte del producto.
      

5. Vigencia
   Esta garantía tiene una duración de 3 meses a partir de la fecha de compra.

Casos en los que la garantía no es válida

La garantía quedará sin efecto en los siguientes casos:

• Si el producto fue utilizado en condiciones distintas a las normales.

• Si no se siguieron las instrucciones de uso proporcionadas.

• Si el producto fue alterado o reparado por personas no autorizadas.